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벚꽃이 피기 시작하는 봄이 다가왔습니다.
이제 겨울철 고이 모셔두었던, 또는 보관해놓은 에어컨 청소를 하고 꺼내놓을 때가 다가 왔습니다.
시원한 여름을 보내기 위해 에어컨은 미리 사용할 수 있도록 준비해 두세요!
혹시 삼성전자 에어컨을 사용하고 계신가요?
삼성전자는 고객이 사전 점검 서비스를 요청하면 점검비를 무료 제공합니다.
무료 신청 기간이 얼마 남지 않았습니다. 지금 바로 신청해 보시길 바랍니다.
삼성전자 에어컨 사전점검(무상점검, 무료점검) 서비스 신청하기
사전점검 신청을 하기 전에 먼저 자체 점검을 꼭 해보시기 바랍니다.
거창하게 자체 점검이라고 했지만 작동이 잘되는지 확인을 해보시는 겁니다^^
너무 더운 여름에 에어컨을 처음으로 켰는데 작동이 안 되면 너무도 답답하고 난감하겠죠^^;;;;
자체 점검방법에 대해서는 아래에 자세한 내용이 있으니 끝까지 읽어보시고 도움이 되시기 바랍니다!
1. 삼성전자 에어컨 사전점검 기간
2024년 3월 4일부터 4월 30일까지
(출장비+점검비는 무료, 부품교체시 비용발생)
기한이 얼마 없으니 지금 바로 신청해야겠죠?
2. 삼성전자 에어컨 사전점검 신청하기 (+첨부사진,+설명)
1. 링크를 통해 접속합니다.
2. 상단의 서비스예약 -> 출장서비스 예약을 선택, 로그인합니다.
3. 사용 중인 제품의 모델명을 찾아 선택합니다. (아래는 예시이오니, 제품에 맞게 선택)
4. 사전점검 서비스를 선택합니다.
5. 고장 증상을 자세히 기입합니다. (자세히 적을수록 엔지니어가 참고하여 수리하기 편합니다.
6. 건물 유형을 선택하고, 실외기 위치도 선택을 합니다.
7. 고객정보를 입력합니다.
8. 최하단에 예약 가능일 조회하기를 선택하시면 아래와 같이 가장 빠른 예약 가능일로 예약이 가능합니다.
9. 만약 가장 빠른 예약일 말고 다른 시간으로 예약을 하고 싶으시다면 취소를 누르시고 아래와 같이 날짜를 다시 선택하시면 됩니다.
에어컨 자가검진(자가점검) 방법
1. 전원코드 꽂기
1. 에어컨 전원 플러그가 콘센트에 헐겁게 꽂히진 않았는지 확인하시고 전원 코드를 완전히 분리하였다가 다시 연결해 주세요.
2. 멀티탭은 사용하지 마시고 벽의 전원 콘센트에 직접 꽂아 사용해 주세요.
3. 에어컨은 전력 소모가 높은 제품으로 멀티탭이나 문어발식 연결은 허용전력을 넘어서 안전사고 발생 위험이 있으므로 주의가 필요합니다.
2. 리모컨 배터리 상태를 확인해 주세요.
리모컨 배터리 교체 안내 리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다. 리모컨의 배터리를 교체해 주십시오. (배터리의 +, - 확인해 주세요)
휴대폰 카메라 또는 카메라로 리모컨 작동 확인 안내 휴대폰(또는 디지탈 카메라)에서 카메라 기능을 실행 후, 리모컨 상단에 있는 LED 램프 부분을 카메라 렌즈 쪽에 비춘 상태에서 리모컨의 [운전/정지] 버튼을 눌러보세요. 불빛이 보인다면 리모컨은 정상입니다.(보이지 않는다면 리모컨 불량일 확률이 높습니다)
휴대폰 또는 카메라의 화면에 보이는 LED 램프 불빛 점등에 따라 다릅니다.
3. 바람세기가 약하고 냄새가 난다면 먼지필터를 청소해 주세요.
에어컨의 모델 종류에 따라 다르겠지만 큰 차이 없이 대부분 비슷한 곳에 필터가 위치해 있습니다.
분리하여 깨끗이 씻고 그늘에 10시간 이상 잘 말려주세요.
필터교체 방법은 스탠스, 벽걸이, 천장형마다 다르며 모델마다 틀리니, 설명서를 잘 확인하시기 바랍니다.
4. 실외기가 잘 작동하는지 확인하고 실외기 주변을 청소해 주세요.
냉방효과가 떨어진다고 생각이 든다면, 실외기를 확인해 보세요.
실외기의 더운 공기가 외부로 토출 되지 않으면 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다.
실외기에서 나오는 더운 바람이 외부로 배출될 수 있도록 실외기 주변에 쌓인 물건들을 치우고 갤러리 창을 완전히 개방하여, 바람이 통할 수 있는 환경을 만들어 주세요.
5. AI 자가진단 실행
리모컨에 보시면 인공지능 진단을 실행할 수 있습니다.
진단이 실행되면 7~13분 동안 냉방 운전을 하면서 제품 자체에서 실내기, 실외기, 냉매량 등을 확인하고 이상이 없는지 판단해 줍니다.
리모컨 '부가기능' -> 좌우 버튼으로 AI 진단으로 이동 -> 확인 버튼 누름
- 합격
진단 결과 제품에 이상이 없는 것으로 나오니 안심하고 사용하세요.
음성 안내 후에는 종료(음성 안내 없는 모델은 안내하지 않음) 또는 '종료 후 대기'됩니다.
- 불합격
' 제품 확인 필수, 문의 서비스센터 음성안내(음성안내 없는 모델은 안내 불가)
텍스트 디스플레이의 'Error Code E***, C***' 또는 'SC' LED 디스플레이에서 LED가 계속 깜박입니다.
※ 디스플레이 확인 후 고객센터(1588-3366)로 문의하여 방문 점검이 필요한지 확인하시기 바랍니다.
LG엘지전자 에어컨 사전점검(무료점검) 신청하기
아래 링크를 통해 자세한 내용을 확인 하시기 바랍니다.